查看详情>> 一只狮子发现一只兔子，追了它大半天，最终还是没追上。其他动物嘲笑狮子，狮子无奈地说：“我跑只不过是为了一顿晚餐，兔子跑却是为了保住自己的性命，我当然跑不赢它。” 一只狮子遇上一只兔子，奋力向它扑去。兔子自忖最终难逃狮子的魔爪，便撒腿向草地跑。一个追，一个跑，眼看兔子就要被狮子抓住，狮子却放弃了兔子。因为狮子发现兔子把它引到一群绵羊面前。羊与兔比，狮子当然要舍兔而取羊，不为别的，只为羊的肉比兔多。 一只狮子遇上两只兔子，一只在前，一只在后。前面的善跑，后面的不善跑。后兔与前兔打招呼：你得挺住，多跑一会儿，把狮子拖累；等狮子再来追我时，我就能跑赢它了。最终的结果是，狮子徒劳无功，两只兔子安然无恙。要说明的是，后兔事后无偿为前兔供应了一个冬季的松子果。 一只吃饱的狮子在闲逛时发现一只兔子。狮子想吃它，可胃撑得受不了；想放它，一则觉得便宜了它，二则有损森林之王的威严，实在不妥。聪明的兔子看出狮子的心思，说：“高贵的狮子先生，我实在不忍心让我那不太嫩也不太美的肉来使您饱胀的胃难受，可我也不忍心您因为不吃我而失去您的尊严。为了报答您，我决定给您‘回扣’———发现绵羊一定通知您，而您，只需假惺惺地追一追我，到没人的地方就放了我，就当您活动活动筋骨吧，如何？”狮子眯起眼想了想，果然是个好办法。于是兔子与狮子玩了一次友谊“赛跑”，事后兔子拿了“回扣”给狮子———它可不敢毁约，因为它知道，明年还得靠那只经常“吃饱”的狮子帮忙才能“生存”。 上面四只狮子碰巧同时遭遇上面的五只兔子，最终的结果是那只为了保住自己性命只知道跑却不知道想其他办法的兔子葬身狮口。因为它也许能跑赢一只狮子，但绝对不可能又跑赢其他的狮子。后来狮口余生的四只兔子碰头后总结“生存法则”，归纳为四点：第一，只靠自身力量绝对不行；第二，必要时可牺牲他人；第三，发挥集体的力量；第四，充分利用物质利益对敌对友的“亲和作用”。这就是“兔子生存法则”。 “兔子生存法则”运用在企业经营中，就是一个企业在做不到行业领头羊的情况下，不要生搬硬套领头羊的各种运筹模式，必须学会寻找市场夹缝。因为市场总是会有缝隙的，它不可能是铁板一块。每一个产品，都可以找到属于自己的市场。 ２０世纪中期的几年当中，美国底特律的汽车制造商们一直饶有兴致地加长和降低车身，因此他们生产出的车型一年比一年大方、流畅、美观。可是，出人意料，黑森林中突然就冒出个李逵———“大众甲壳虫”，就车身来说，“大众甲壳虫”的车身是又短又宽，丑陋无比，与底特律的汽车制造商们生产的线型流畅、车身宽长的汽车相比，可谓反差太鲜明了。“你们不是追求车身宽长，流畅美观吗？我就非来个丑陋不堪的“甲壳虫”。这就是逆向思维的结果。

查看详情>> 一只蝴蝶在巴西煽动翅膀，有可能在美国的得克萨斯洲引起一场龙卷风。 当我再次读到《混沌学》中的这句话时不禁想起了人的命运。究竟是什么因素左右了我们的未来？是不是每个人生命中都有类似的"蝴蝶效应"？ 一个微不足道的动作，或许会改变人的一生，这绝不是夸大其辞，可以作为佐证的事例随手便能拈来，美国福特公司名扬天下，不仅使美国汽车产业在世界占居熬头，而且改变了整个美国的国民经济状况，谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的"敲门砖"竟是"捡废纸"这个简单的动作？ 那时侯福特刚从大学毕业，他到一家汽车公司应聘，一同应聘的几个人学历都比他高，在其他人面试时，福特感到没有希望了。当他敲门走进董事长办公室时，发现门口地上有一张纸，很自然地弯腰把他捡了起来，看了看，原来是一张废纸，就顺手把它扔进了垃圾篓。董事长对这一切都看在眼里。福特刚说了一句话："我是来应聘的福特"。董事长就发出了邀请："很好，很好，福特先生，你已经被我们录用了。"这个让福特感到惊异的决定，实际上源于他那个不经意的动作。从此以后，福特开始了他的辉煌之路，直到把公司改名，让福特汽车闻名全世界。 平安保险公司的一个业务员也有与福特相似的惊喜。他多次拜访一家公司的总经理，而最终能够签单的原因，仅仅是他在去总经理办公室的路上，随手捡起了地上的一张废纸并扔进了了垃圾桶。总经理对他说："我（透过窗户玻璃）观察了一个上午，看看哪个员工会把废纸捡起来，没有想到是你。"而在这次见面总经理之前，他还被"晾"了３个多小时，并且有多家同行在竞争这个大客户。 福特和业务员的收获看似偶然，实则必然，他们下意识的动作出自一种习惯，而习惯的养成来源于他们的积极态度，这正如著名心理学家、哲学家威廉?詹姆士所说："播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。" 事实上，被科学家用来形象说明混沌理论的"蝴蝶效应"，也存在于我们的人生历程中：一次大胆的尝试，一个灿烂的微笑，一个习惯性的动作，一种积极的态度和真诚的服务，都可以出发生命中意想不到的起点，它能带来的远远不止于一点点喜悦和表面上的报酬。 今天的企业，其命运同样受"蝴蝶效应"的影响，因为消费者越来越相信感觉，品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都成为他们选择的因素。所以，只要稍加留意，我们不难看到一些管理规范、运作良好的公司在理念中出现这样的句子： "在你的统计中，对待１００名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有１%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是１００%的不满意。" "你一朝对客户不善，公司需要１０倍甚至更多的努力去补救。" "在客户眼里，你代表公司" 今天，能够让企业命运发生改变的"蝴蝶"已远不止"计划之手"，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。 精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是靠自己决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的"蝴蝶"，谁就不会被社会抛弃。

查看详情>> １９９４年，我买第一台电脑的时候，珞瑜路的电脑城刚刚开始兴旺。那幢８层高的大楼底下３层全是密密麻麻的电脑公司，有的卖品牌机，有的卖兼容机，更多的，是一些卖耗材的小公司。 小公司小到放下一张电脑桌后，另外的空间就只能容两三个顾客同时站在那里，连转身都有些困难。那个小伙子也有一间这样的公司，他卖的是鼠标键盘这类的配件。 有一次，我在他那里买了一枚螺丝钉。 回家后，发现这个螺丝钉与螺丝孔不匹配，于是，到电脑城去重买。 因为没有带螺丝孔，我也说不清究竟想要什么样的螺丝钉，一再地解说之后，我和他都很茫然。“得，我跟您去看一趟。”这个小伙子热情地说，好在我家就在附近的大学里，骑着自行车很快就到了。他仔细地看了我的主机、主板之后，从他的随身包里掏出一个螺丝钉说，应该是这种型号的。 一试，果然对得上。 那个螺丝钉只要２元，我付过钱，准备送他走。 这时，小伙子又问我，“那你原来那个螺丝钉还有没有用?” “没用了。”我说。“请您把它给我吧，它对我还有用。” 好吧，物尽其用嘛，我把那个螺丝钉给了小伙子。小伙子把螺丝钉放进包里，再递给我２元钱。 “这是你的。”他笑着说。 “不用了。”我推让。 “不，这个钱当仁不让是属于你的。” 我只好接过钱，以及那个小伙子随钱一起递过来的名片。 后来，只要我的电脑有什么问题，要买什么耗材，我第一个想到的就是那个小伙子。 从那２元钱里，我建立了对他的信任。出于一种直觉，我相信这个小伙子的生意会做大。 １０年过去了，我家里的电脑从兼容机到品牌机再到笔记本电脑，换了好几代。那座电脑城也扩大了，珞瑜路成了电脑一条街，而那个小伙子在这里拥有了自己的两家电脑公司，当然是大得多的公司，他把他的弟弟及家人都从浙江带到了武汉，和他一起干。 而这一切在１０年前那枚小小的螺丝钉里看到了迹象。 一枚小小的螺丝钉，可以见证一个人的品性与成功。 上一篇：兔子生存法则